Zdravotničtí pracovníci mívají velkou důvěru v FDA a předpokládají, že pokud je něco schváleno FDA, musí to projít přísným režimem pravidel a testů, aby to bylo schváleno. 

V poslední době však navzdory názoru zdravotnických odborníků není široká veřejnost tak ohromena rozhodnutími FDA. Mnoho spotřebitelů v oblasti elektronických cigaret sděluje své obavy prodejcům ve vape shopech. Spotřebitelé jsou znepokojeni především postupem v procesu PMTA, což je přímo děsí, že jim bude odebrána jejich volba v oblasti snižování škodlivosti, zatímco cigarety zůstanou bezpečně na regálech jakékoli čerpací stanice, samoobsluhy a dokonce i některých obchodů s potravinami.

Přestat kouřit je extrémně těžké. Dospělí bývalí kuřáci, kteří nyní používají vaporizační produkty, aby se vyhnuli hořlavinám, vědí, jak těžké bylo najít vůbec řešení, které by jim vyhovovalo. 

Každý, kdo to samé zažil, ví, že ne všechny příchutě nebo zařízení jsou si rovny. Většina se obává, že pokud ztratí svou preferovanou metodu snižování škod, budou v pokušení znovu začít kouřit.

Reagan-Udall recenze z Centra pro tabákové výrobky jasně uvedlo, že FDA musí vysvětlit, jak určuje, co je vhodné pro ochranu veřejného zdraví (APPH), a jak k tomuto závěru podrobně dospělo, jelikož dosavadní rozhodování se zdá být v rozporu se současnými vědeckými poznatky a údaji o vapování.

Spotřebitelé jsou nyní skeptičtí k informacím, které FDA poskytuje, protože si skutečně myslí, že úřad, kterému nezáleží na tom, zda jsou nuceni vrátit se ke kouření cigaret, se nemůže starat ani o jejich zdraví a celkovou pohodu. 

To staví FDA do vážné situace, protože je pověřena s ochranou veřejného zdraví zajištěním bezpečnosti, účinnosti a ochrany humánních a veterinárních léčiv, biologických produktů a zdravotnických prostředků; a zajištěním bezpečnosti potravin, kosmetiky a produktů, které vyzařují záření v našem národě.

Dospělí vapeři se také obávají, že pokud svou vapingovou cestu začali například s 24 mg nikotinu a nyní používají 6 mg, CTP schválila žádosti PMTA pouze pro 25 nebo 50 mg a nechtějí používat tolik nikotinu. Do hry vstupují i příchutě, protože většina vaporizérů, v průměru 89% prodejů jen pro naši společnost, nechce nebo nepoužívá tabákovou “příchuť”.

Je jasné, že pokud chce FDA znovu získat důvěru veřejnosti, musí začít objasňovat informace o vapingu a změnit svůj přístup k procesu PMTA. 

Jinak budou i nadále ztrácet důvěru veřejnosti, což je pro agenturu, která má chránit zdraví veřejnosti, jistě děsivá situace.