Sa chlár seo, suímid síos le Elizabeth Hicks – Anailísí Gnóthaí SAM ag an Ionad Rogha Tomhaltóirí chun iniúchadh a dhéanamh ar an gcaoi a dtugann roghanna malartacha nach bhfuil chomh díobhálach rogha eile níos cliste agus níos comhbháí seachas toirmisc iomlána.